Ben Brandhout
1. Algemene bepalingen
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via Ben Brandhout. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden, met behoud van alle wettelijke consumentenrechten.
2. Bedrijfsgegevens
Ben Brandhout
Geunes, Ben
Hendrik Consciencestraat 15
3970 Leopoldsburg, België
Ondernemingsnummer: 0798.333.853
BTW-nummer: BE 0798.333.853
E-mail: info@brandhout-be.com
Telefoon: +32 460 26 17 48
3. Producten en prijzen
Wij verkopen brandhout, houtpellets, houtkachels en aanverwante producten. Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief de toepasselijke btw. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
4. Bestellingen en betaling
Bestellingen worden geplaatst via onze webshop. Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden. Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
5. Verzending en levering
Wij bieden gratis levering in heel België. De gebruikelijke levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen, tenzij anders vermeld. Bij vertraging informeren wij u zo spoedig mogelijk.
6. Herroepingsrecht en retour
Consumenten hebben bij online aankopen in principe 14 dagen wettelijk herroepingsrecht na ontvangst.
Daarnaast biedt Ben Brandhout 30 dagen retourrecht, volgens ons retourbeleid. Voor zware goederen kan aangepast retourtransport nodig zijn.
7. Terugbetaling
Bij wettelijke herroeping betalen wij de verschuldigde bedragen binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten tot ontvangst van de goederen of een bewijs van terugzending.
8. Garantie en klachten
Onze producten vallen onder de toepasselijke wettelijke garantieregels. Voor nieuwe consumptiegoederen geldt in België in beginsel een wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar.
Voor klachten kunt u contact opnemen via info@brandhout-be.com.
9. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Wettelijke consumentenrechten blijven gewaarborgd.
11. Contact
Ben Brandhout
Hendrik Consciencestraat 15
3970 Leopoldsburg, België
E-mail: info@brandhout-be.com
Telefoon: +32 460 26 17 48